De vertrouwensband met je klant

Heb jij een vertrouwensband met je klant? Waarschijnlijk wel en bovendien is deze band voornamelijk gebouwd op de ervaringen met jouw merk door de jaren heen. Vertrouwen is een belangrijk onderdeel in het helpen van je klant naar de beste oplossing. Dit kan heel veel implicaties hebben, waaronder bijvoorbeeld het advies ergens anders te gaan kopen als je niet kan bieden wat de klant nodig heeft. We gaan vandaag bouwen aan de vertrouwensband met je klant. Hoe ziet vertrouwen er uit? Voor ieder mens is dit verschillend, maar over het algemeen hebben mensen vertrouwen in je als je formeel gekleed bent, je er verzorgd uitziet en formeel spreekt. Daarbij komt… Lees meer

Lees verder

Perfectionisme: de innovatieremmer

Is het wel goed genoeg? Misschien moet het toch nog aangepast worden? Misschien klopt het niet helemaal? Vindt mijn publiek dit wel leuk? Gepieker en getreuzel, angst voor fouten: iedereen heeft er wel eens in meer of mindere mate mee te maken: perfectionisme. Ik durf te stellen dat in de meeste gevallen perfectionisme de innovatieremmer van de organisatie is.  Verbetercyclus  Ik heb het eerder over verbetercyclus gehad. Dit kan gezien worden als het streven naar perfectie en daarmee kan je natuurlijk denken dat ik mezelf tegenspreek. Maar niets is minder waar. Doordat je een attitude van doen doen doen creëert in een verbetercyclus, geef je ruimte aan imperfectie. Door het… Lees meer

Lees verder
De 5 kerndrijfveren van de mens

De 5 kerndrijfveren van de mens

Ieder mens wordt gedreven door zijn eigen passie en eigen drijfveren. Maar zijn ze wel echt van onszelf? Het antwoord zal je misschien verbazen, maar nee, wij zijn niet uniek in onze drijfveren.  Wist je dat de mens, ieder mens dus, in theorie te maken heeft met vijf kerndrijfveren? We nemen deze vijf drijfveren kort onder de loep zodat we ze kunnen herkennen in onze dagelijkse leven. De drijfveer om te verwerven De drijfveer om te verwerven staat voor het verlangen om spullen te verzamelen als wel om immateriële kwaliteiten als status, macht en invloed te verwerven. Grote bedrijven maken met gemak gebruik van deze drijfveer om reclame te maken… Lees meer

Lees verder
5 tips voor het bedenken van de perfecte metafoor

5 tips voor het bedenken van de perfecte metafoor

Een metafoor is de perfecte manier om jouw publiek te enthousiasmeren voor jouw product. Een metafoor kan de drempel verlagen zoals we benoemden in de blog over De kracht van een metafoor, zorgt voor begrip en herkenbaarheid en opent bovendien een hoop creatieve deuren om je product in de markt te zetten. Maar hoe bedenk je nu een metafoor voor jouw dienst, bedrijf of product? Wij zetten een aantal tips voor je op een rij:  #1 Brainstormen Een metafoor denken is niet per se gemakkelijk. Soms komt het ineens in je op – dat zijn vaak de beste!-, maar als je ervoor moet gaan zitten, is de beste tip om… Lees meer

Lees verder
De kracht van een metafoor

De kracht van een metafoor

NewPro ‘Beeld is machtiger dan het zwaard’ Een metafoor is een krachtige manier om een concept duidelijk over te brengen op een begrijpelijke manier. Een goede metafoor kan meer mensen bewegen dan de beste argumenten kunnen. Met welke metaforen beweeg jij jouw publiek? Herkaderen Een metafoor kan de manier van hoe je naar iets kijkt veranderen en daarmee je je zienswijze herkaderen. Dit wordt ook veel gebruikt in de psychologie bij de methode NLP om bijvoorbeeld beperkende overtuigingen op te heffen.  Een heel beroemd en veelgebruikt voorbeeld van een metafoor is hoe de eerste auto op de markt kwam. De paardloze wagen, noemde ze het namelijk, om de mensen niet… Lees meer

Lees verder
Het oog wil ook wat

Het oog wil ook wat

Oké, even eerlijk: het is prettig om naar een aantrekkelijk persoon te kijken, toch? Het hoeft niet altijd perfect, maar het oog wil ook wat. Ken je de uitspraak sex sells? Vast wel: het wordt immers vaak gezegd, maar is dat ook echt zo? Sex We kunnen er niet omheen: sex is overal en het is verreweg de meest gebruikte manier om producten te promoten. Er zit nog altijd een stijgende lijn in het gebruik van sex voor promotiedoeleinden en deze stijging zal naar schatting ook de komende tijd doorzetten. Als je sexuele uitingen gebruikt in de communicatie over je product is het belangrijk om je te realiseren dat de… Lees meer

Lees verder
Iedereenis een verkoper

Iedereen is een verkoper?

De titel van verkoper heeft in de volksmond een slechte naam gekregen alsof ze alles aan kunnen smeren: ze kunnen drollen als taartjes kunnen verkopen en ijs aan eskimo’s. Maar niks is minder waar. Lees je mee?  Kennis delen is verkopen Stel, je bent zelf erg goed in iets: laten we als voorbeeld kiezen voor mountainbiken. Je bent al jaren actief en weet wat de valkuilen zijn voor een mountainbiker. Je weet welk materiaal het beste is om je fiets van te maken en je weet als de beste welke losse componenten van goede kwaliteit zijn en welke wellicht zelfs onnodig. Je hebt hier zelf onderzoek naar gedaan en met… Lees meer

Lees verder
verwonder

Mensch, verwonder u eens…

Verwonder jij je nog wel eens? Wanneer je ‘s ochtends opstaat en de gordijnen open doet? Wanneer je je ontbijt maakt en daarna naar je werk rijdt? Verwonder jij je wel eens over wat je op straat ziet, wat er in de wereld gebeurt? Waarom je eigenlijk doet wat je doet, zonder na te denken? Te weinig? Dan is het de hoogste tijd!  Start nu met verwonderen Het wordt hoog tijd om je meer te verwonderen. En dat heeft verschillende redenen. Want wanneer je je meer verwondert, wat vaker stilstaat bij de ‘normale’ dingen van alledag, zul je opeens hele nieuwe dingen zien. Misschien valt het je dan pas op… Lees meer

Lees verder
Online content wees orgineel

Online content: wees origineel

Google houdt ervan wanneer je wekelijks content online plaatst: hé, een actief bedrijf, denkt het dan, die plaatsen we graag bovenaan de relevante zoekopdrachten. En dat is precies wat jij wilt natuurlijk! Je website valt op, bezoekers vinden jouw bedrijf en je online exposure groeit. Leuk allemaal, maar elke week content? Is dat wel te doen? En waar schrijf je dan over? We geven je enkele tips om originele content te plaatsen: Je eigen tone of voice  Natuurlijk, alles is inmiddels al eens geschreven. Maar nog niet door jou, nog niet vanuit de invalshoek van jouw bedrijf. En dat maakt jouw content hoe dan ook uniek. Wanneer je je bestaande… Lees meer

Lees verder
FAQ Eigen medewerker

FAQ: Ik wil graag mijn eigen medewerker voor de video’s inzetten, mag dat?

NewPro werkt met ervaren en zorgvuldig gecaste acteurs om te zorgen dat de kwaliteit van de online video content hoog ligt. Je wilt dat jouw gezicht een juiste indruk van jouw bedrijf geeft, met enthousiasme, humor of misschien wel die serieuze ondertoon. Je wilt jouw kennis delen, informatie geven en de bezoeker voorlichten over het onderwerp dat jij belangrijk vindt. Onze acteurs worden gecast en gecoacht door onze casting director zodat we zeker weten dat we het juiste gezicht voor elk bedrijf kunnen leveren. Maar wat als je je eigen medewerker graag wilt inzetten voor de videomarketing?  De directeur of de secretaresse?  Jouw bedrijf wil graag meer doen met online… Lees meer

Lees verder